Чтобы провести собеседование результативно, по каждому важному критерию можно разработать систему баллов. Результаты собеседования предоставляют лицу, непосредственно принимающего решение о найме. Когда кандидатов много, впечатление о них быстро забывается.
Как и в процессе продаж, большую часть времени должен говорить ваш собеседник. Не нужно показывать, что вы руководитель, постоянно перебивать, демонстрируя своё доминирование. Ваша задача — выбрать того, кто станет наиболее эффективным сотрудником.
В конце собеседования обязательно нужно уточнить, не осталось ли у кандидата вопросов. От качества вопросов напрямую зависит результативность самого собеседования. Если список составлен некорректно, итоговая оценка кандидата может оказаться не соответствующей действительности.
Советы Для Проведения Собеседования
Бутылки, оставшиеся после корпоратива, стол, захламленный бумагами и папками, не добавляют привлекательности работодателю. Камера должна выдавать качественное изображение, микрофон — нормальный звук, интернет — не зависать. Сделайте нормальное освещение, чтобы соискатель не подумал, что он общается с повстанцами, выходящими на связь из подвала. Я проводил удаленные собеседования по телефону и Скайпу.
Проверка на полиграфе позволяет выяснить, честно ли человек отвечает на вопросы. Такая проверка проводится только с письменного согласия кандидата. Процедура недешевая — от 2 до 10 тысяч рублей, поэтому полиграф используют при точечном найме работников на ключевые должности. Человек сильно нервничает и закрывается — стоит поменять формат общения на более комфортный для него.
Затем менеджеру нужно выбрать место проведения собеседования. Вне зависимости офлайн или онлайн будет проходить интервью, это должна быть спокойная обстановка, чтобы никто не отвлекал от беседы. Перед началом менеджеру рекомендуется еще раз просмотреть резюме кандидата и зафиксировать основные пункты.
Правил Проведения Собеседования, О Которых Должен Знать Каждый Hr-менеджер
Обычно в среднем полиграфолог отвечает на вопросы, которые перед ним поставили. Ни один полиграфолог никогда не сможет ответить на вопрос, когда именно угодил за решетку человек, сколько конкретно он украл, и номер телефона барыги, которому сдал краденое. Возможно, ответит на вопрос, был ли причастен к кражам – но это будет вероятностная информация. И за 10 минут такое не делается – там само исследование несколько часов длится, потом описание результата. То есть её зарубили чисто по шаблонным фразам в шаблонном документе, которым обычно является резюме, несмотря на отличные интервью?
- В соответствии с этими целями строится план встречи, подбираются вопросы, продумываются тесты и практические задания.
- Не все сотрудники, проводящие собеседование, являются специалистами по подбору кадров.
- Задача рекрутера на этапе подготовки – как можно больше узнать о соискателе.
- Чем значительнее позиция, тем выше цена ошибки и дольше продолжается общение.
- Общение с соискателем начинается с телефонного разговора или переписки в мессенджере.
- Проективные вопросы используют в проективном интервью, где собеседнику предлагают объяснить мотивы и поведение других людей.
Вы думаете, что собеседования – это удел HR-отдела? Топ-менеджер тоже несет свою часть ответственности за прием «неправильных» кандидатов. Не стоит демонстрировать перед кандидатом превосходство, агрессию, безразличие или отталкивать его от себя излишней строгостью. Вам будет сложно понять соискателя, если собеседник замкнется в себе. Для сбора персональных сведений, которые кандидаты не указали в резюме, рекрутеры часто используют анкеты.
К примеру, человек привык к кабинетной работе, а вакансия, на которую он претендует, подразумевает работу в опен-спейс. Или кандидат — прекрасный исполнитель, но ему нужны инструкции на каждое действие, а руководитель ожидает от будущего сотрудника самостоятельности и инициативы. С опытом проведения интервью у рекрутера появляются личные наработки, которыми можно дополнить стандартный перечень. Если вы считаете кандидата достойным претендентом на должность, то спросите, когда возможно устройство на работу. Если соискатель не подошёл, поблагодарите за уделённое время и скажите, что при положительном решении свяжетесь с ним.
Через несколько часов после интервью бывает сложно вспомнить детали разговора. Поэтому оценивать персонал нужно во время собеседования или сразу после него. Чтобы успеть подвести итоги встречи, между визитами соискателей стоит закладывать перерыв в 15–20 минут. Я забыл, что решение о трудоустройстве принимает не только работодатель, но и соискатель. Моя ошибка в том, что я пропускал важный этап собеседования — презентацию компании и вакансии. Я просто отвечал на вопросы, если соискатель что-то спрашивал.
Тесты Для Собеседования
Проективное интервью — это не бюджетный способ заменить полиграф, а метод, который позволяет глубже заглянуть в мотивы человека, посмотреть, как он мыслит, понять, что для него важно. Работодатель должен за короткий разговор получить от соискателя информацию, которой будет достаточно для его оценки. Человек ждет ответа, а его анкета путешествует по разным департаментам и проходит утверждение.
Два месяца назад Мими понадобилось пополнить команду. Ее особенно привлек один из кандидатов — этот человек раньше занимался кадровым подбором в нескольких крупнейших компаниях в Сан-Франциско. Менеджер может узнать о последнем проекте и итогах, об успехах и неудачах, целях, которые ставил кандидат на последнем месте работы. Также менеджер может попросить рассказать о том, как бы кандидат справился с несколькими задачами до конца дня в условиях нехватки времени. В основном доходы выросли у специалистов из сфер производства, продаж и торговли и административного персонала. Особенно если HR совсем не HR, а массовик-затейник, который сам толком не знает, как проводить собеседование.
И значит, важно провести встречу так, чтобы каждый получил свое и смог принять наилучшее решение. Мы организуем встречи с соискателями каждый день и подскажем, как провести собеседование с кандидатом при приеме на работу максимально эффективно и выгодно для обеих сторон. Как многие другие организации, Network Rail использует разнообразные методы для отбора кандидатов, одним из которых является собеседование по компетенциям.
О том, что производится запись телефонного разговора желательно корректно предупредить собеседника, пояснив для каких целей это делается, и получить его согласие. Собеседование идет столько, сколько нужно, чтобы собрать информацию о кандидате и принять правильное решение. Но следует установить временные рамки и заранее сообщить как проводить собеседование с кандидатом на работу о них соискателю. Возможно, он не планировал потратить на общение с вами весь день, не готов был решать кейсы и участвовать в бизнес-играх до ночи. Тогда лучше перенести мероприятие на более удобную дату. Если нет профильного руководителя или специалиста, который может оценить кандидата и ответить на его вопросы, дело плохо.
Не Откладывать Оценку Кандидата На Потом
Для собеседования нужно выбрать тихое место, куда не будут врываться посторонние, например переговорную в офисе или отдельный кабинет руководителя. Соискателю предлагают абстрагироваться и оценить не себя, а кого-то еще. Так можно снять его защитный барьер и копнуть поглубже.
Например, скажите, что решение о приёме сотрудников принимаете не только вы, поэтому вам нужно провести обсуждение всех кандидатов с коллегами. Попросите коллег помочь найти кейсы для разбора и составить список вопросов для оценки компетенций. Это один из самый распространённых способов отбора кандидатов. Он позволяет в полной мере использовать техники найма сотрудников. Также он предоставляет кандидатам возможность продемонстрировать максимум на что они способны.
Структура Интервью
Редко, кто заморачивается над фразами в резюме, обычно народ не знает что писать и вымучивает по каким-то примерам. Так и в сексизме обвинить могут, и не исключено, что небезосновательно. Он задает вопросы и сам же на них отвечает, перебивает, активно что-то объясняет и жестикулирует.
Лучше спросить немного по JS и перейти к React, чем потратить всё время собеседования на задачи одной секции. Часто кандидат силен в чём-то одном и имеет недостатки в другом, поэтому стоит дать человеку шанс проявить себя в разных направлениях. Сначала возьмите на себя отдельные небольшие части. Обязательно просите обратную связь у опытного интервьюера, с которым проводите первые собеседования.
Как Начать Собеседование?
Лучше сначала позвонить соискателю и договориться о конкретном времени для телефонного интервью. Желательно попросить его самостоятельно позвонить в обозначенное время. Это позволяет ещё на начальном этапе узнать, насколько кандидат ответственный, исполнительный и пунктуальный. Следующий шаг — составить «продающее» описание самой вакансии. Для этой задачи желательно привлечь профессионального копирайтера в связке с HR-специалистом. Первое, что с чего стоит начать — составить список должностей, необходимых для полной комплектации команды с нужным опытом и компетенциями.